1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito CartellaEsattoriale.com (il “Sito”) è:
Legal LTD, società costituita e registrata in Inghilterra e Galles ai sensi del Companies Act 2006.
Sede legale: [numero civico] Dean Street, London, W1D 1PT, England
Email: info@cartellaesattoriale.com
Rappresentante nell’Unione Europea (art. 27 GDPR): [da indicare]
Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati personali puoi scrivere a info@cartellaesattoriale.com.
2. Titolarità autonoma dei professionisti
Il Sito è una piattaforma digitale che mette in contatto gli Utenti con professionisti iscritti ai rispettivi albi.
Quando un Utente conferisce un incarico, il professionista incaricato tratta i dati in qualità di titolare autonomo del trattamento, per le finalità connesse all’espletamento dell’incarico professionale e nel rispetto dei propri obblighi deontologici e di legge. Il professionista rende all’Utente la propria informativa.
Il Titolare non risponde dei trattamenti effettuati autonomamente dal professionista incaricato.
3. Quali dati trattiamo
A seconda di come utilizzi il Sito, possiamo trattare:
- a) Dati identificativi e di contatto
- Nome, cognome, codice fiscale, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza o domicilio.
- b) Dati relativi alla posizione debitoria
- Contenuto delle cartelle, degli avvisi e degli atti che carichi o ci comunichi: importi, enti creditori, numeri di ruolo, date di notifica, annualità, stato dei pagamenti, eventuali procedure in corso.
- c) Dati relativi al rapporto contrattuale
- Preventivi, corrispettivi, comunicazioni intercorse, fatture, esiti del servizio.
- d) Dati di navigazione e tecnici
- Indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, pagine visitate, orari di accesso, provenienza del traffico, identificativi dei cookie e di tecnologie analoghe.
- e) Contenuti che pubblichi
- Recensioni, commenti, materiali caricati.
Non è necessario fornire dati non pertinenti. Ti invitiamo a non caricare documenti e a non comunicare informazioni che non siano necessarie alla valutazione della tua posizione.
4. Dati particolari e dati giudiziari
I documenti relativi a una posizione debitoria possono contenere, anche involontariamente, categorie particolari di dati (art. 9 GDPR — ad esempio informazioni sulla salute, se collegate a esenzioni o a prestazioni sanitarie) o dati relativi a condanne penali e reati (art. 10 GDPR).
Quando ciò accade, tali dati sono trattati:
- sulla base del tuo consenso esplicito, oppure
- perché il trattamento è necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale (art. 9, par. 2, lett. f GDPR),
e sono trattati esclusivamente nella misura strettamente necessaria e da soggetti autorizzati e vincolati alla riservatezza.
5. Finalità e basi giuridiche
| # |
Finalità |
Base giuridica |
Conferimento |
| 1 |
Consentire la navigazione e il funzionamento tecnico del Sito |
Legittimo interesse del Titolare a erogare un servizio funzionante e sicuro (art. 6.1.f) |
Necessario |
| 2 |
Effettuare l’analisi preliminare gratuita e la verifica dei termini |
Esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato (art. 6.1.b) |
Necessario per il servizio |
| 3 |
Gestire la registrazione e l’account |
Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
Necessario per il servizio |
| 4 |
Metterti in contatto con il professionista, trasmettergli la documentazione, gestire preventivo e incarico |
Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
Necessario per il servizio |
| 5 |
Gestire pagamenti, fatturazione e adempimenti contabili e fiscali |
Obbligo legale (art. 6.1.c) |
Obbligatorio per legge |
| 6 |
Rispondere a richieste di assistenza e reclami |
Esecuzione del contratto e legittimo interesse (artt. 6.1.b e 6.1.f) |
Necessario |
| 7 |
Difendere i propri diritti in sede giudiziaria e stragiudiziale |
Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f) |
Necessario |
| 8 |
Inviare comunicazioni commerciali e newsletter su servizi analoghi |
Consenso (art. 6.1.a) o legittimo interesse nei limiti del soft spam |
Facoltativo |
| 9 |
Statistiche, misurazione e miglioramento del servizio |
Consenso per i cookie non tecnici (art. 6.1.a) |
Facoltativo |
Il mancato conferimento dei dati indicati come necessari rende impossibile erogare il servizio. Il mancato conferimento dei dati facoltativi non produce alcuna conseguenza sull’accesso ai servizi.
6. Processi automatizzati
Gli strumenti di analisi preliminare e di verifica dei termini presenti sul Sito elaborano automaticamente i dati che inserisci per restituirti un primo orientamento di natura puramente informativa.
Tale elaborazione non produce effetti giuridici né incide significativamente sulla tua situazione: ogni valutazione del caso concreto e ogni decisione operativa sono rimesse al professionista incaricato, che interviene sempre con una propria valutazione umana.
Hai comunque diritto di richiedere l’intervento di una persona fisica, esprimere la tua opinione e contestare l’esito dell’elaborazione scrivendo a info@cartellaesattoriale.com.
7. A chi comunichiamo i dati
I tuoi dati possono essere comunicati a:
- Professionisti incaricati (avvocati, commercialisti e altri iscritti agli albi), in qualità di titolari autonomi;
- Fornitori di servizi tecnici: hosting, cloud, manutenzione e sviluppo software, posta elettronica, backup, sicurezza informatica;
- Fornitori di servizi di pagamento, per la gestione delle transazioni;
- Fornitori di strumenti di comunicazione e marketing, ove attivati;
- Consulenti contabili, fiscali e legali del Titolare;
- Autorità pubbliche e giudiziarie, quando previsto dalla legge o necessario per l’accertamento e la difesa di un diritto.
I fornitori che trattano dati per conto del Titolare sono nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.
I tuoi dati non sono oggetto di diffusione e non sono venduti o ceduti a terzi per finalità commerciali proprie di questi ultimi.
8. Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo
Il Titolare ha sede nel Regno Unito, Paese per il quale la Commissione europea ha adottato una decisione di adeguatezza: il trasferimento avviene quindi su una base di legittimità riconosciuta.
Alcuni fornitori possono trattare dati in Paesi terzi. In tali casi il trasferimento avviene solo in presenza di una decisione di adeguatezza oppure di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea, unitamente alle misure supplementari eventualmente necessarie.
Puoi richiedere copia delle garanzie adottate scrivendo a info@cartellaesattoriale.com.
9. Per quanto tempo conserviamo i dati
| Tipo di dato |
Conservazione |
| Dati dell’analisi preliminare senza conferimento di incarico |
12 mesi dall’ultimo contatto |
| Dati dell’account |
Fino alla cancellazione dell’account |
| Documentazione e dati relativi all’incarico |
10 anni dalla conclusione dell’incarico |
| Dati contabili e fiscali |
10 anni, per obbligo di legge |
| Dati trattati per finalità di marketing |
24 mesi dal consenso o dall’ultima interazione |
| Dati di navigazione e log tecnici |
Massimo 12 mesi, salvo esigenze di sicurezza o accertamento di reati |
Decorsi tali termini i dati sono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile, salvo che la conservazione sia necessaria per accertare, esercitare o difendere un diritto.
10. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi esercitare i seguenti diritti:
- Accesso ai tuoi dati e alle informazioni sul trattamento (art. 15);
- Rettifica dei dati inesatti o incompleti (art. 16);
- Cancellazione dei dati, nei casi previsti (art. 17);
- Limitazione del trattamento (art. 18);
- Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e di uso comune (art. 20);
- Opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse (art. 21);
- Revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca (art. 7);
- Opposizione al marketing diretto in qualsiasi momento, anche tramite il link di disiscrizione presente in ogni comunicazione.
Per esercitarli, scrivi a info@cartellaesattoriale.com. Riceverai riscontro entro un mese dalla richiesta, prorogabile di due mesi in casi di particolare complessità, con comunicazione dei motivi della proroga. L’esercizio dei diritti è gratuito, salvo richieste manifestamente infondate o eccessive.
11. Reclamo all’autorità di controllo
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, puoi proporre reclamo all’autorità di controllo competente:
oppure all’autorità dello Stato membro in cui risiedi o lavori. Resta impregiudicato il diritto di ricorrere all’autorità giudiziaria.
12. Sicurezza
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da distruzione, perdita, modifica, divulgazione o accesso non autorizzati: cifratura delle comunicazioni, controllo degli accessi, autenticazione, backup periodici, aggiornamento dei sistemi e istruzioni vincolanti sulle persone autorizzate al trattamento.
Nessun sistema può però garantire una sicurezza assoluta. In caso di violazione dei dati personali che comporti un rischio elevato per i tuoi diritti, riceverai comunicazione senza ingiustificato ritardo, come previsto dall’art. 34 GDPR.
13. Cookie e tecnologie analoghe
Il Sito utilizza cookie tecnici, e — previo tuo consenso — cookie analitici e di profilazione. Il dettaglio delle categorie, delle finalità, dei terzi coinvolti e delle modalità per modificare le tue scelte è riportato nella Cookie Policy pubblicata sul Sito.
14. Minori
I servizi del Sito non sono destinati a minori di 18 anni. Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati di minori. Se ritieni che siano stati trasmessi dati riferiti a un minore, segnalalo a info@cartellaesattoriale.com: provvederemo alla cancellazione.
15. Dati di terzi comunicati dall’Utente
Se ci comunichi dati riferiti ad altre persone (coobbligati, eredi, familiari, soci, rappresentanti), dichiari di averne titolo e ti impegni a rendere loro la presente informativa, manlevando il Titolare da ogni conseguenza.
16. Modifiche a questa informativa
Il Titolare può aggiornare la presente informativa. La versione vigente è sempre quella pubblicata sul Sito, con indicazione della data di ultimo aggiornamento. In caso di modifiche sostanziali riceverai apposita comunicazione.